SECTION 1 – QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez un produit dans notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. En effectuant un achat, vous consentez à recevoir des e-mails marketing et promotionnels de la part de Groomhere. Nous pouvons utiliser uniquement votre prénom et votre localisation pour relancer ou mettre en avant les informations liées à vos achats récents.

En téléchargeant un eBook sur notre site, nous recueillons également votre adresse e-mail dans le cadre du processus de téléchargement. Vous acceptez de recevoir des e-mails marketing et promotionnels lorsque vous téléchargez un eBook.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à mieux comprendre votre navigateur et votre système d’exploitation.

Conditions générales des messages texte :
Nous utilisons une plateforme de messagerie texte soumise aux conditions suivantes. En acceptant de recevoir nos messages texte marketing et nos notifications, vous acceptez ces conditions. En renseignant votre numéro de téléphone lors du passage de commande, en vous abonnant via un formulaire ou un mot-clé, vous acceptez que nous vous envoyions des notifications par SMS (concernant votre commande, y compris les rappels de panier abandonné) et des offres marketing. Vous reconnaissez que ce consentement n’est pas une condition d’achat.

Votre numéro de téléphone, nom et informations d’achat seront partagés avec notre plateforme SMS "SMSBump Inc", une société de l’Union européenne située à Sofia, Bulgarie. Ces données seront utilisées pour vous envoyer des messages marketing ciblés et des notifications. Lors de l’envoi des messages, votre numéro de téléphone sera transmis à un opérateur de messagerie pour assurer leur livraison.

Si vous souhaitez vous désabonner de ces messages, répondez STOP à tout message reçu de notre part ou utilisez le lien de désinscription fourni dans nos messages. Vous comprenez et acceptez que d’autres moyens de désabonnement, comme l’usage de mots différents ou de requêtes spécifiques, ne seront pas considérés comme valides. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer.

Pour toute question, envoyez "HELP" au numéro à partir duquel vous avez reçu le message, ou contactez-nous directement.

SECTION 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte bancaire, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, cela signifie que vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces données pour ces raisons précises. Vous consentez également à ce que votre prénom et votre commune soient utilisés à des fins de remarketing sur notre site.

Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour que nous vous contactions ou pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation continue de vos informations, en nous contactant à l’adresse suivante : contact@groomhere.fr.

SECTION 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions générales d’utilisation.

SECTION 4 – PAIEMENT

Votre paiement est sécurisé par la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Les données relatives à votre transaction d’achat sont conservées uniquement le temps nécessaire pour finaliser la transaction. Une fois celle-ci terminée, ces informations sont supprimées.

Tous les passerelles de paiement direct sont conformes aux normes établies par le PCI-DSS, telles que gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, une collaboration entre des marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS garantissent la gestion sécurisée des informations de carte bancaire par notre boutique et ses prestataires de services.

SECTION 5 – SERVICES TIERS
De manière générale, les prestataires tiers que nous utilisons ne collecteront, n’utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d’exécuter les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour les transactions liées à vos achats.

Nous vous recommandons donc de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos données personnelles seront traitées par ces prestataires.

En particulier, gardez à l’esprit que certains de ces prestataires peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre, ou disposer d’installations dans une telle juridiction. Ainsi, si vous procédez à une transaction impliquant un prestataire de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles se trouvent ce prestataire ou ses installations.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement basée aux États-Unis, alors vos informations personnelles utilisées dans cette transaction peuvent être divulguées selon la législation américaine, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez notre site ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ni par nos conditions générales d’utilisation.

Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens présents sur notre boutique, ceux-ci peuvent vous rediriger en dehors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

SECTION 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin de s’assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte bancaire, elles sont cryptées à l’aide du protocole SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et appliquons des normes supplémentaires généralement acceptées dans l’industrie.

SECTION 7 – COOKIES
Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les listons ici pour vous permettre de choisir si vous souhaitez les accepter ou non :

• _session_id, jeton unique, session : permet de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.)

• _, aucune donnée enregistrée, persiste 30 minutes après la dernière visite : utilisé par le système de statistiques internes pour comptabiliser les visites

• Aucun nom, aucune donnée enregistrée, expire à minuit (heure locale du visiteur) le jour suivant : compte le nombre de visites d’un client

• cart, jeton unique, persiste 2 semaines : stocke les informations relatives au contenu du panier

• _secure_session_id, jeton unique, session

• storefront_digest, jeton unique, durée indéfinie : utilisé pour vérifier si le visiteur actuel a accès à la boutique si un mot de passe est requis

SECTION 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez être majeur dans votre pays, état ou province de résidence, ou être majeur dans votre pays, état ou province de résidence et avoir donné votre consentement pour permettre à vos enfants mineurs d’utiliser ce site.

SECTION 9 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site.

Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons ou les divulguons.

Si notre boutique est acquise ou fusionne avec une autre entreprise, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.